AI, KI & Co. für Ihr Unternehmen
Intelligente Assistenten, die wirklich zu Ihrem Betrieb passen: für Telefon, Webseite, Termine, interne Abläufe und den sicheren Zugriff auf Ihre eigenen Daten.
Individuell entwickelt. Kontrollierbar integriert. Auf Wunsch in der Schweiz, in Europa oder vollständig privat gehostet.
Ihre Daten. Ihre Regeln.
Keine Lösung von der Stange, sondern eine KI-Umgebung passend zu Ihren Prozessen, Systemen und Sicherheitsanforderungen.
KI, die Arbeit übernimmt – nicht nur Antworten gibt
Wir verbinden moderne KI-Modelle mit Ihrer Webseite, Telefonie, Terminplanung, Dokumentation und vorhandenen Geschäftssystemen. Daraus entstehen Assistenten, die Kunden bedienen und Mitarbeitende im Alltag entlasten.
Voice AI
Ein Sprachassistent nimmt Anrufe entgegen, versteht Anliegen und führt Gespräche natürlich weiter.
- Begrüssung und Vorqualifizierung
- Weiterleitung an die richtige Stelle
- Terminvereinbarung am Telefon
- Mehrsprachige Dialoge
Chat AI für Webseiten
Ein digitaler Ansprechpartner beantwortet Fragen direkt auf Ihrer Webseite – rund um die Uhr.
- Antworten aus Ihren Inhalten
- Leads und Anfragen erfassen
- Produkte und Leistungen erklären
- Übergabe an Mitarbeitende
Terminassistent
Der Assistent kennt Verfügbarkeiten und koordiniert Termine für einzelne Personen oder ganze Teams.
- Kalender mehrerer Mitarbeitender
- Passende Zuständigkeit erkennen
- Bestätigung und Erinnerung
- Umbuchung und Absage
Ihre eigene Wissensbasis
Die KI kann mit Ihren eigenen Unterlagen arbeiten. Statt allgemeiner Antworten liefert sie Informationen aus den Quellen, die Sie freigeben.
- Interne Dokumentationen und Handbücher
- PDF-, Word- und Wissensdatenbanken
- Produktdaten, Preislisten und Anleitungen
- Website-Inhalte und häufige Fragen
- Berechtigungen nach Benutzer oder Abteilung
Eigene Datenbank und Schnittstellen
Wir binden bestehende Systeme an oder entwickeln eine eigene Datenbasis. So kann der Assistent nicht nur suchen, sondern kontrolliert Aktionen ausführen.
- CRM-, ERP- und Ticketsysteme
- Microsoft 365, Kalender und E-Mail
- Telefonanlagen und Kontaktcenter
- REST-APIs, Webhooks und individuelle Schnittstellen
- Automatisierte Übergabe an bestehende Prozesse
Wählen Sie das passende KI-Modell
Je nach Aufgabe, Datenschutz und gewünschter Qualität integrieren wir bekannte Plattformen oder eine vollständig eigene Modellumgebung.
Cloud-KI
Direkte Anbindung an etablierte KI-Anbieter für hohe Qualität und schnelle Umsetzung.
- OpenAI / ChatGPT
- Anthropic Claude
- Google Gemini
- xAI Grok
- Perplexity und weitere
Flexible Modellwahl
Unterschiedliche Modelle können pro Aufgabe eingesetzt oder später ausgetauscht werden.
- Modell nach Anwendungsfall
- Kosten und Leistung steuerbar
- Fallback auf zweites Modell
- Keine unnötige Abhängigkeit
Eigene KI-Umgebung
Auf Wunsch setzen wir offene oder private Modelle in einer kontrollierten Infrastruktur ein.
- Private Modellbereitstellung
- Eigene Wissensdatenbank
- Volle Datenkontrolle
- Individuelle Sicherheitsregeln
Hosting nach Ihren Anforderungen
Sie bestimmen, wo Ihre Daten und Dienste verarbeitet werden. Wir planen die passende Architektur und zeigen transparent, welche Komponenten welchen Standort verwenden.
Hosting in der Schweiz
Für Unternehmen mit Fokus auf Schweizer Datenstandort und lokale Infrastruktur.
- Schweizer Rechenzentrum
- Klare Datenflüsse
- Geeignet für sensible Inhalte
Hosting in Europa
Flexible Cloud-Architektur mit Verarbeitung innerhalb Europas.
- Europäischer Datenstandort
- Skalierbare Ressourcen
- Geeignete Anbieter nach Bedarf
Privat gehostet
Betrieb auf Ihrer eigenen Infrastruktur oder in einer exklusiv für Sie bereitgestellten Umgebung.
- On-Premises oder Private Cloud
- Maximale Kontrolle
- Individuelle Backup-Strategie
Typische Einsatzbereiche
KI wird dann wertvoll, wenn sie sauber in den Arbeitsalltag eingebunden ist.
- Kundenanfragen automatisch beantworten und verteilen
- Anrufe ausserhalb der Öffnungszeiten entgegennehmen
- Servicetermine für mehrere Mitarbeitende koordinieren
- Interne Dokumente schnell und sicher durchsuchen
- Supportfälle vorqualifizieren und im Ticketsystem erfassen
- Angebote, Zusammenfassungen und Antworten vorbereiten
- Mitarbeitende mit internem Fachwissen unterstützen
Von der Idee zur funktionierenden KI-Lösung
1. Analyse
Wir klären Ziele, Datenquellen, Prozesse und Datenschutz.
- Anwendungsfall definieren
- Systeme und Daten prüfen
2. Umsetzung
Wir bauen den Assistenten, verbinden Systeme und testen reale Abläufe.
- Dialoge und Regeln erstellen
- Schnittstellen integrieren
3. Betrieb
Nach dem Start überwachen und verbessern wir die Lösung laufend.
- Qualität kontrollieren
- Inhalte und Funktionen erweitern
Datenschutz und Kontrolle von Anfang an
Wir definieren Datenzugriffe, Speicherorte und Berechtigungen bereits vor der Umsetzung. Vertrauliche Inhalte werden nur für freigegebene Aufgaben und Benutzer zugänglich gemacht.
- Nachvollziehbare Datenquellen
- Rollen und Berechtigungen
- Protokollierung und Qualitätskontrolle
- Definierte Aufbewahrung und Löschung
- Menschliche Übergabe bei kritischen Anliegen
Sicher geplant
Der passende Schutz hängt vom konkreten Einsatz ab. Wir zeigen verständlich, welche Lösung für Ihre Daten sinnvoll ist.
Welche KI-Lösung passt zu Ihrem Unternehmen?
Wir prüfen Ihren Anwendungsfall und zeigen Ihnen, welche Kombination aus Modell, Datenbasis, Schnittstellen und Hosting sinnvoll ist.
Häufige Fragen
Nein. Je nach Anforderung kann die Lösung in der Schweiz, innerhalb Europas oder privat betrieben werden. Welche Daten wohin fliessen, wird vor der Umsetzung festgelegt.
Ja. Freigegebene Dokumente, Datenbanken und Website-Inhalte können als kontrollierte Wissensbasis eingebunden werden.
Ja. Für unterschiedliche Aufgaben können verschiedene Modelle genutzt werden. Dadurch bleiben Qualität, Kosten und Abhängigkeiten steuerbar.
Ja. Zuständigkeiten, Kalender, Abwesenheiten und Verfügbarkeiten können berücksichtigt werden, sofern die benötigten Schnittstellen vorhanden sind.
Ja. Dialoge, Funktionen, Schnittstellen, Datenquellen und das Design werden auf den jeweiligen Betrieb abgestimmt.